سياسة الاسترجاع

مركز التأهيل الشخصي للتدريب يقدر اختياركم لنا في تعزيز مسيرتكم التعليمية. نتفهم أن الظروف قد تغير خططكم، ولذلك وضعنا
سياسة استرجاع مرنة تدعم احتياجاتكم.

1. الشروط والأحكام:

● الاسترجاع يعد ممكناً قبل بداية الدورة التدريبية.
● يجب تقديم الطلبات رسمياً باستخدام النموذج المعتمد.
● الطلبات يجب أن تكون متوافقة مع هذه السياسة.
● نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترجاع التي لا تستند إلى أسباب مقنعة حتى وإن كان الإرجاع قبل بدء الدورة .

2. الإجراءات:

● تقديم الطلب يجب أن يتم شخصياً عبر رابط النموذج التالي:
فورم طلب استرجاع قيمة الدورة
● يجب إرفاق فاتورة الشراء مع طلب الاسترجاع

3. الجدول الزمني:

● يجب تقديم طلبات الاسترجاع في غضون يومين من تاريخ بدء الدورة كحد أقصى.
● الطلبات ستُعالج خلال سبعة أيام عمل من استلامها.

4. الظروف الخاصة:

● في حالات الطوارئ أو ظروف خاصة، قد يقدم المركز تسهيلات استرجاع إضافية.

5. التواصل والتعامل مع العملاء:

● نهدف إلى التعامل مع جميع طلبات الاسترجاع بمهنية وود.

6. التقييم والتحسين المستمر:

● سيتم مراجعة سياسة الاسترجاع دورياً لضمان تلبيتها لاحتياجات الطلاب وتحسينها بشكل مستمر.

إشعار:
هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى من جميع الأطراف الالتزام بالشروط والأحكام الحالية.
نشكركم على التزامكم بسياسات مركز التأهيل الشخصي للتدريب ونتطلع لدعم رحلتكم التعليمية.